Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens en technische informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en beschermen, en welke rechten u hebt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier duidelijk uit hoe wij omgaan met accountgegevens, gebruikersactiviteit en andere informatie die u bij ons achterlaat.

Welke gegevens verzamelen we?

Persoonlijke gegevens

We verzamelen identiteitsgegevens die nodig zijn voor registratie en verificatie, zoals naam, geboortedatum, adres en identificatiedocumenten. Ook contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer worden geregistreerd wanneer u deze opgeeft.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site verzamelen we technische data zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem en loggegevens. Deze informatie helpt ons de dienst veilig en stabiel te houden en problemen op te sporen.

Transactionele en accountgegevens

Wij bewaren betalingsgegevens, stortings- en uitbetalingsgeschiedenis, bonustransacties en spelactiviteit. Deze gegevens zijn nodig voor betalingen, fraudepreventie en naleving van wettelijke verplichtingen.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, verificatie (KYC), verwerking van betalingen, klantenservice en het verbeteren van onze diensten. Daarnaast gebruiken we informatie voor beveiliging, fraude- en risicoanalyse, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Waar nodig vragen wij uw toestemming voor direct marketing. U kunt zich altijd afmelden voor commerciële communicatie via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected].

Beveiliging en opslag

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsupdates. Gegevens worden opgeslagen zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en volgens onze interne bewaarbeleid en wettelijke vereisten.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technieken voor essentiële functies, het onthouden van voorkeuren en voor analyses. U kunt cookie-instellingen aanpassen via de cookiebanner of browserinstellingen. Externe analysetools en advertentiepartners kunnen ook tracking gebruiken; voor details verwijzen we naar onze cookieverklaring.

Delen van informatie met derden

We delen persoonsgegevens met dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, verificatie- en IT-dienstverleners en klantenservicepartners. We geven alleen de noodzakelijke gegevens door en sluiten verwerkersovereenkomsten. In geval van een wettelijke verplichting of overheidsverzoek kunnen wij informatie ook verstrekken aan bevoegde instanties.

Uw privacyrechten

U hebt rechten op inzage, correctie, beperking van verwerking, bezwaar en verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen gegevensoverdraagbaarheid vragen. Om uw verzoek te behandelen kunnen wij u om identificatie vragen.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Voor toegang tot of wijziging van uw gegevens kunt u uw accountinstellingen gebruiken of contact opnemen met [email protected]. Als u verwijdering vraagt, beoordelen wij het verzoek en informeren wij u over eventuele wettelijke bewaarplichten die verhinderlijk kunnen zijn.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website of per e-mail. Raadpleeg regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.