Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met vragen, account‑gerelateerde problemen, technische storingen of algemene feedback. Je kunt het team bereiken via handige communicatiekanalen zoals livechat, e‑mail en telefoon. Voor hulp bij verificatie, stortingen of uitbetalingen bieden we duidelijke stappen en snelle opvolging. Als je documenten moet indienen, krijg je heldere instructies en veilige uploadopties. Ons supportteam behandelt je vraag efficiënt en discreet zodat je snel verder kunt spelen.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] |
| Algemene vragen | [email protected] |
| Affiliate aanvragen | [email protected] |
| Telefoon | +31 20 412 3985 |
| Werktijden | Ma-vr, 09:00-22:00; Za-zo, 10:00-18:00 |
| Reactietijd | E-mail: binnen 24 uur; Livechat: direct |
E-mail support
E-mail is onze voorkeurscontactmethode voor gedetailleerde vragen, accountproblemen of wanneer u documenten moet bezorgen. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en recente contactgegevens. Vermeld uw accountnaam en relevante bewijsstukken om vertragingen te voorkomen; zo kunnen we uw verzoek sneller en nauwkeuriger behandelen. Wij beantwoorden e-mails doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
Verstuur je vraag
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar snel te antwoorden. De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Voor complexere zaken, zoals verificatie of betalingsonderzoeken, kan het langer duren afhankelijk van de aard van het verzoek en de benodigde controles. We houden je op de hoogte van de voortgang en doen ons best om zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Feedback
We horen graag van jou! Deel feedback, suggesties of ideeën om onze site beter te maken. Jouw opmerkingen worden zorgvuldig bekeken door ons team en gebruikt om diensten, navigatie en promoties te verbeteren. Neem gerust contact op via de klantenservice of laat een bericht achter in de feedbacksectie. Elke reactie helpt ons de ervaring voor alle spelers te optimaliseren.